租車現(xiàn)在很普及，但是很多人在租車中還是有疑惑，想了解更多就跟著小編一起了解租車常見中的疑惑？
問：如何預訂、租車？
答：1.打電話，鄭州全城免費送車；或客戶到門店辦理相關租車手續(xù)。2. 選擇上門服務首次租車客戶需準備：現(xiàn)金(或者足額的銀聯(lián)卡)、身份證、駕駛證原件及復印件。上門服務移動POS刷卡許提前告知。
問：租車主要涉及哪些費用？
答：租車前的“預訂金”；取車時的“租車押金”；還車結算時的“租金”和“違章押金”。我公司車輛租金已包含保險費，不涉及其它手續(xù)費。
問：合同期內我要續(xù)租怎么辦？
答：要在不影響到下一個客戶用車的前提下才可以續(xù)租。續(xù)租需要提前6小時以上撥打客服電話，由客服人員確認好可以續(xù)租后，才為您辦理續(xù)租。如果您未按上述要求續(xù)租的話，超出時間平日收取2倍日常租金，節(jié)假日收取3倍租金。
問：租車的數(shù)量有限制嗎？
答：有，每位客戶限租一輛，企業(yè)客戶除外。
問：長租是否有優(yōu)惠？
答：周租、月租、年租都有優(yōu)惠，還可根據(jù)您的要求購買新車，詳細請聯(lián)系我們。
問：關于車輛清潔的問題？
答：為了避免車損爭議，在您租車時我們一定會是干凈的車交給您，如果您發(fā)現(xiàn)是臟車可以拒絕租車，所以在還車時也請您清潔車輛，因為臟車我們有權拒絕收車；如果您趕時間來不及洗車，我們會按30元/次收取洗車費，但因為臟車導致現(xiàn)場無法驗證的車損在我們清洗后將由您承擔。